【新春走基层】保供服务“不打烊” 守护城市“烟火气”_

滁州网讯1月24日，不打烊腊月二十五，新春很多人都踏上了返乡之路，走基还有的层保人已经和许久未见的亲友家人团聚。然而，供服却有这样一群人还在坚守岗位、护城火气默默付出，市烟用自己的不打烊力量守护万家团圆的“烟火气”。他们就是新春奋战在保供战线上的滁州新奥燃气有限公司员工们。

当日一大早，走基天空飘着蒙蒙细雨，层保气温略微低迷。供服在凤凰东路一带的护城火气一个燃气调压柜前，滁州新奥燃气有限公司管网运营部城东管网班组组长王仁伟用专用钥匙打开柜门，市烟拿手持式激光检漏仪对着柜子里纵横交错的不打烊燃气管道、放空管线和进出口压力阀门，上下左右仔细检查，不放过任何一个角落，并在确保无异常后又重复操作了一遍。

“我的日常工作之一是检测这里的浓度、压力等各项重要数值，确保各项指标都在安全范围内。”王仁伟介绍说，目前是冬季保供的关键时期，滁州城区的日均用气量达到40余万立方米，检测工作尤为重要。“我们要对所有用户负责，即使过年不休息也值得。”他告诉记者，为了让广大市民过一个好年，自己主动要求春节期间留在单位值班值守。

大屏幕上，全市管网的运行情况一目了然，点击对应区域模块，密密麻麻的表格数字和不停跳跃闪烁的色块曲线随之映入眼帘……在智能运营中心，工作台前忙碌的工程师蔡伟一边紧盯着屏幕上实时变化的参数，一边与同事作简短交流：“这个量可能还要增长，一定要密切关注……”

通过数据的变化判断下游用户的运行状态，再根据不同的问题或异常情况下达各种指令、工单，智能运营中心在系统中如同安全“哨兵”和“总指挥”。蔡伟向记者介绍说：“春节期间，管网的运行状态作为重点监测对象，不仅包括压力、温度、液位，还有气量分析、瞬时流量等。”这个春节，对于自己4天“白加黑”的值班安排，蔡伟早已习以为常。他坚定地说：“我们这里是24小时不能离人的岗位，只要广大市民能过个好年，我们累一点没关系。”

“老人家，燃气表我给您换好了，这个是阀门，用完记得随手关，有问题就打我们24小时的热线95158……”当日，客户服务部的工作人员代强背着工具包，带上必备耗材，按照约定时间来到金叶小区的李大爷家中，仅用时40分钟就更换了超声波燃气表。看着换好的燃气表，李大爷乐得直夸：“这个新表还带报警器，我们用起来更放心了！”

收拾好工具包，顾不上休息，代强就马不停蹄地赶往下一户人家：“这个最新一代的燃气表，不仅可以随时随地线上充值缴费，更重要的是安全性能得到很大提升。”他告诉记者，除安装新表外，他平时还要定期上门维修、入户安检，遇到突发情况更是要随叫随到。“虽然工作辛苦一点，但安全用气是大事。过年期间，我和同事们也会坚守岗位、随时待命，尽心尽力守护好千家万户的‘烟火气’。”

据悉，春节期间，针对冬季燃气供应出现高峰以及用量持续增长等特点，滁州新奥燃气有限公司在安全生产、供气保障、客户服务等方面持续发力，用“不打烊”的服务和坚守，全方位筑牢燃气安全屏障，确保供气、用气形势安全平稳，让全市人民度过一个欢乐祥和、温暖舒心的春节。

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